サーバーダウン対策の窓口 - 編集部– Author –

アクセス集中による障害が発生した際、頭を悩ませるのが「どこまでお詫びをすべきか」という判断です。 単に「謝罪すればいい」というものではなく、影響の度合いによっては不要な謝罪が逆効果になることもあります。過度なお詫びはユーザーの不安を煽る可...

ECサイトのセールやチケット販売、話題のニュース掲載など、短時間に大量のアクセスが集中すると、サーバーに大きな負荷がかかり、最悪の場合、サイトがダウンしてしまうことがあります。こうしたアクセス集中は、売上の機会損失だけでなく、ユーザーの信...

サーバーダウンは、ウェブサイトやオンラインサービスにとって深刻な問題の一つです。突然の障害により、ユーザーがサイトにアクセスできなくなったり、業務が停止したりすると、企業の信用低下や経済的損失につながる可能性があります。 この記事では、サ...